Conditions d'utilisation

Jours de service : du lundi au vendredi
Horaires du service : de 9 h 00 à 18 h 00, heure du Pacifique (États-Unis)

Date d’entrée en vigueur : 31 août 2026

Conditions d’utilisation de Luckymanual®

Bienvenue chez Luckymanual®. Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à notre site internet, à nos produits et à nos services, ainsi que leur utilisation. En visitant notre site internet ou en effectuant un achat auprès de nous, vous acceptez de respecter les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques applicables, et d’être lié(e) par celles-ci.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d’utiliser notre site internet. Si vous n’acceptez pas une quelconque partie de ces conditions, veuillez ne pas accéder à nos services ni les utiliser.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous confirmez avoir atteint au moins l’âge légal de la majorité dans votre pays ou État de résidence, ou avoir autorisé toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site internet.

Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, notamment en violation de toute loi ou réglementation applicable.

Vous ne devez transmettre aucun virus, logiciel malveillant ou code nuisible susceptible d’affecter le fonctionnement de notre site internet ou de nos services.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la résiliation de votre accès à nos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Luckymanual® se réserve le droit de refuser de fournir ses services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que certaines informations, à l’exception des informations de paiement, peuvent être transférées par l’intermédiaire de différents réseaux afin de fournir nos services. Les informations de paiement sont toujours chiffrées pendant leur transmission.

Vous ne pouvez reproduire, copier, revendre, distribuer ou exploiter une quelconque partie de notre site internet, de nos produits ou de nos services sans l’autorisation écrite de Luckymanual®.

SECTION 3 - INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Nous nous efforçons de fournir des descriptions, des images, des couleurs et des informations exactes pour tous les faux ongles Luckymanual®.

Toutefois, en raison des différences entre les écrans, l’éclairage et les réglages des appareils, les couleurs réelles des produits peuvent légèrement différer des images affichées.

La disponibilité, les descriptions et les prix des produits ainsi que les promotions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de retirer des produits de la vente ou de refuser des commandes lorsque cela est nécessaire.

SECTION 4 - PRIX ET MODIFICATIONS DES SERVICES

Les prix des produits affichés sur notre site internet peuvent être modifiés sans préavis.

Luckymanual® se réserve le droit de modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre tout produit, service ou fonctionnalité du site internet à tout moment.

Nous ne sommes pas responsables des modifications de prix, des changements de disponibilité des produits ou des interruptions de service.

SECTION 5 - COMMANDES ET INFORMATIONS DE FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée sur notre site internet.

Des limitations de commande peuvent s’appliquer en fonction des comptes clients, des moyens de paiement, des adresses de livraison ou d’une suspicion d’activité frauduleuse.

Les clients s’engagent à fournir des informations de facturation et de livraison exactes et complètes lors de la passation d’une commande.

Si des informations relatives à une commande changent, veuillez rapidement mettre à jour les informations de votre compte afin d’assurer la bonne livraison de votre commande.

Ce site internet est une marque détenue et exploitée par Shenzhen Junhong Technology Co., Ltd. Toutes les transactions effectuées sur ce site internet sont traitées par Shenzhen Junhong Technology Co., Ltd.

SECTION 6 - SERVICES TIERS

Luckymanual® peut vous donner accès à des services ou outils tiers.

Ces services sont fournis « selon leur disponibilité », sans garantie d’aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par des services tiers.

L’utilisation d’outils tiers relève de votre seule appréciation et est soumise aux conditions du fournisseur concerné.

SECTION 7 - LIENS DE TIERS

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

Luckymanual® ne contrôle ni ne garantit l’exactitude, la sécurité ou le contenu des sites internet tiers et n’est pas responsable des transactions ou interactions effectuées par leur intermédiaire.

Les clients doivent consulter les politiques des tiers avant d’utiliser des services externes.

SECTION 8 - AVIS ET COMMENTAIRES DES CLIENTS

Si vous soumettez des avis, commentaires, photos, suggestions ou tout autre contenu à Luckymanual®, vous nous autorisez à utiliser, modifier, publier, distribuer et afficher ce contenu à des fins promotionnelles ou commerciales.

Vous acceptez que le contenu soumis :

  • ne porte pas atteinte aux droits de tiers ;

  • ne contienne aucun élément illégal, nuisible ou offensant ;

  • ne contienne aucune information trompeuse.

Luckymanual® se réserve le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes conditions.

SECTION 9 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que vous soumettez par l’intermédiaire de notre site internet sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

SECTION 10 - ERREURS ET MISES À JOUR

Il peut arriver que les informations figurant sur notre site internet contiennent des erreurs, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les informations de livraison ou la disponibilité.

Luckymanual® se réserve le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes affectées par des informations incorrectes, sans préavis.

SECTION 11 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d’utiliser notre site internet ou nos services pour :

  • toute finalité illégale ;

  • des activités frauduleuses ;

  • porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle ;

  • téléverser du code nuisible ou des virus ;

  • recueillir des informations personnelles sans autorisation ;

  • envoyer des messages indésirables ou trompeurs ;

  • tenter de contourner la sécurité du site internet.

Toute violation des présentes conditions peut entraîner la résiliation de votre accès.

SECTION 12 - EXCLUSION DE GARANTIES

Luckymanual® ne garantit pas que :

  • les services du site internet seront toujours ininterrompus ;

  • les informations sur les produits seront toujours totalement exemptes d’erreurs ;

  • les résultats obtenus sur le site internet répondront à toutes les attentes individuelles.

Tous les produits et services sont fournis « selon leur disponibilité », dans les limites autorisées par la loi.

SECTION 13 - INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre et de dégager de toute responsabilité Luckymanual®, ses partenaires, employés, fournisseurs et sociétés affiliées à l’égard de toute réclamation, tout dommage ou toute dépense résultant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des lois applicables.

SECTION 14 - DIVISIBILITÉ

Si une quelconque partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

SECTION 15 - RÉSILIATION

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par Luckymanual®.

Nous pouvons mettre fin à votre accès à nos services si vous enfreignez les présentes Conditions ou utilisez notre site internet de manière abusive.

SECTION 16 - INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et notre Politique de retour, constituent l’intégralité de l’accord conclu entre vous et Luckymanual® concernant votre utilisation de notre site internet et de nos services.

SECTION 17 — DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

17.1 Droit applicable

Sous réserve des protections des consommateurs et des règles de conflit de lois applicables décrites ci-dessous, les présentes Conditions et les litiges contractuels résultant de votre utilisation de ce site internet ou de vos achats auprès de nous sont régis par les lois de la Chine continentale.

Si vous effectuez un achat en qualité de consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas des protections qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées en vertu des lois qui vous sont applicables, notamment celles de votre pays ou région de résidence habituelle.

Lorsque les règles de conflit de lois applicables exigent qu’un contrat de consommation ou qu’une réclamation soit régi par une autre loi, cette loi s’appliquera. Aucune disposition des présentes Conditions ne déroge aux exigences impératives en matière de protection des consommateurs.

17.2 Nous contacter au sujet d’un litige

Si vous avez une réclamation ou un litige concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou les présentes Conditions, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la SECTION 19.

Veuillez indiquer votre numéro de commande, décrire le problème et préciser la solution que vous demandez. Joignez toute information justificative pertinente lorsqu’elle est raisonnablement disponible.

Nous examinerons votre réclamation et travaillerons avec vous de bonne foi afin de rechercher une solution équitable. Si des informations complémentaires ou une enquête sont nécessaires, nous vous expliquerons les prochaines étapes.

Il est recommandé de contacter le service client, mais cela ne constitue pas une condition obligatoire pour exercer vos droits légaux. Cette procédure ne suspend ni ne prolonge aucun délai légal, sauf disposition contraire de la loi applicable ou d’un accord valide.

17.3 Tribunaux et juridiction

Si un litige ne peut être résolu à l’amiable, il peut être porté devant un tribunal compétent en vertu de la loi applicable.

Dans la mesure permise par la loi, les tribunaux compétents en vertu des règles de juridiction applicables peuvent connaître des litiges nous concernant.

Si la législation applicable en matière de protection des consommateurs vous autorise à engager une procédure devant les tribunaux de votre pays ou région de résidence, vous conservez ce droit. Toute procédure que nous engagerons contre un consommateur respectera les règles applicables protégeant les consommateurs quant au lieu où ils peuvent être poursuivis.

Aucune disposition de la présente section ne vous oblige à introduire une réclamation exclusivement en Chine et ne vous empêche de recourir à une procédure disponible pour les petits litiges.

17.4 Médiation et autres recours

Après la naissance d’un litige, vous et nous pouvons convenir volontairement de recourir à la médiation ou à une autre procédure appropriée de règlement des litiges.

Les présentes Conditions n’imposent aucun arbitrage obligatoire et n’entraînent aucune renonciation à un recours collectif ou représentatif dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vous empêche de contacter une autorité de protection des consommateurs, d’exercer un droit applicable de contestation de paiement ou de rétrofacturation, ou de solliciter une mesure urgente auprès d’un tribunal compétent.

17.5 Maintien des droits des consommateurs

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite un droit ou un recours impératif relatif à la qualité d’un produit, à sa conformité à sa description, à la livraison, à l’annulation, à la rétractation, à la réparation, au remplacement ou au remboursement.

Si une disposition de la présente section est invalide ou inapplicable, elle ne s’appliquera que dans la mesure de cette invalidité. Les autres dispositions continueront de s’appliquer dans les limites autorisées par la loi.

SECTION 18 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Luckymanual® se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page. En continuant à utiliser notre site internet après une mise à jour, vous acceptez les conditions révisées.

SECTION 19 - COORDONNÉES

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

Service client Luckymanual®

E-mail : service@luckymanual.com
Téléphone : +1 (930) 222-0722

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure du Pacifique (États-Unis), selon l’heure normale ou l’heure d’été en vigueur.